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Solução de sucesso: Mão de Obra Temporária
Os desafios do negócio
O cliente solicitou a seleção e a contratação de doze profissionais temporários, que fossem moradores de Oiapoque, ou de cidades próximas, no estado do Amapá, para comissionamento em uma usina de geração de energia.
O principal desafio era encontrar os talentos certos em um município com menos de 30 mil habitantes. Contudo, o ManpowerGroup Brasil mantém um escritório em Manaus, no Amazonas, facilitando atendimentos presenciais e humanizados para empresas e trabalhadores da Região Norte do país.
Solução de sucesso
Para encontrar os profissionais temporários necessários, no prazo de aproximadamente 60 dias, formou-se uma equipe dedicada com 4 pessoas, sendo 2 Analistas de R&S, 1 Analista Administrativa e 1 Supervisora de R&S, responsável pela gestão do time e o sucesso do projeto.
As buscas iniciaram a partir de uma reunião de alinhamento, quando foram definidos os perfis necessários para cada vaga, salários e benefícios e o raio de captação de profissionais. Também ficaram estabelecidos os prazos de admissão e contratação e as estratégias para o envio dos uniformes e EPIs.
O processo de recrutamento e seleção foi realizado de maneira on-line e presencial, a depender do cargo, se operacional ou estratégico, e o SLA era de 7 dias. Além disso, semanalmente, o cliente recebia relatórios com análises de todas as pessoas que haviam sido previamente selecionadas.
Superando todos os desafios
Após serem aprovados, os doze trabalhadores precisavam realizar exames admissionais, mas na localidade do projeto não havia clínicas médicas que pudessem atender essa demanda. Sendo assim, foi necessário encaminhar todos os profissionais para a cidade de Macapá, capital do estado, elevando o SLA dessa etapa do processo para 12 dias.
Durante esse período, otimizando o processo de contratação, foram realizados os treinamentos necessários para cada função. É importante destacar que todo o deslocamento foi organizado pela equipe Manpower de Manaus — desde a compra das passagens, hospedagem e alimentação, até a locomoção nas cidades.
Por fim, a distribuição de uniformes e EPIs também ficou sob responsabilidade do time que atendia o projeto. Todos os materiais foram levados de avião com o suporte de gestores do cliente, que fizeram a entrega final aos colaboradores temporários.
Ao longo de todo o projeto, foram 52 pessoas abordadas pela equipe de R&S, 27 pré-selecionadas e 12 aprovadas. O sucesso foi tanto que, atualmente, o cliente mantém recorrência na contratação de soluções de R&S para terceirizados e temporários.
“Uma empresa incrível. O atendimento é excelente, eles tratam muito bem os colaboradores, o que motiva todos a fazerem seu trabalho em uma empresa multinacional. É uma ótima opção para qualquer um!”
Depoimento de gestor do cliente
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